Pilar 1: Alineación estratégica
Evalúe qué tan conectada está la capacitación con los objetivos y estrategias de su organización
Nivel 1: La capacitación se realiza principalmente para cumplir requisitos legales o normativos, sin conexión clara con las metas empresariales.
Nivel 2: La capacitación está conectada con objetivos específicos de ciertos departamentos y forma parte de los planes anuales de desarrollo.
Nivel 3: La capacitación está integrada con las estrategias principales de la empresa y desarrolla las habilidades más importantes para la organización.
Nivel 4: La capacitación está completamente alineada con los objetivos del negocio, planes estratégicos y metas de crecimiento.
Nivel 5: La capacitación anticipa las necesidades futuras del negocio y desarrolla capacidades que darán ventaja competitiva.
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Pilar 2: Personalización de contenidos
Mide qué tan adaptado está el contenido a las necesidades específicas de cada usuario
Nivel 1: Todos los usuarios reciben exactamente el mismo contenido, sin importar su puesto, experiencia o necesidades específicas.
Nivel 2: El contenido se divide por grupos básicos como segmentos de usuarios, pero sin mayor personalización dentro de cada grupo.
Nivel 3: El sistema sugiere contenidos basándose en lo que el usuario ha estudiado antes y sus preferencias mostradas.
Nivel 4: El sistema hace recomendaciones inteligentes considerando tanto el comportamiento del usuario como los objetivos del negocio.
Nivel 5: El sistema predice qué capacitación necesitará cada persona antes de que sea evidente, usando análisis avanzado de datos.
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Pilar 3: Experiencia de Usuario
Evalúa qué tan intuitiva y agradable es la experiencia de aprendizaje para los usuarios
Nivel 1: Los contenidos no están en una plataforma o si la hay funciona como un catálogo tradicional con navegación complicada, similar a una biblioteca antigua.
Nivel 2: Existe una plataforma que se adapta a diferentes dispositivos y tiene categorías organizadas con filtros que facilitan encontrar contenido.
Nivel 3: La plataforma es fácil de usar y sugiere contenido relevante según el contexto y necesidades del usuario.
Nivel 4: La experiencia es personalizada y fluida entre todos los dispositivos, recordando el progreso en cualquier lugar.
Nivel 5: La plataforma evoluciona y se adapta constantemente según los patrones de aprendizaje y preferencias de cada usuario.
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Pilar 4: Formatos de contenido
Mide la variedad y adaptabilidad de los formatos de aprendizaje disponibles
Nivel 1: Solo se ofrecen cursos largos y en formatos tradicionales, usualmente videos extensos o documentos.
Nivel 2: Se ofrecen diferentes formatos de contenido como videos, documentos y audios, pero sin organización modular o estructura clara.
Nivel 3: Se implementa microaprendizaje con contenidos cortos y diversos formatos que se complementan entre sí.
Nivel 4: El microaprendizaje se adapta a cada usuario. Se crean rutas de aprendizaje personalizadas con contenidos con formatos variados tomando en cuenta los diferentes estilos de aprendizaje de los usuarios.
Nivel 5: Las rutas de aprendizaje son personalizadas individualmente y de forma automática para todos los usuarios según sus resultados, datos de uso, objetivos estratégicos y preferencias. Variedad de formatos integrados en una sola experiencia formativa.
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Pilar 5: Autonomía del usuario
Evalúa el nivel de control que tienen los usuarios sobre su experiencia de aprendizaje
Nivel 1: Los usuarios deben seguir rutas de aprendizaje fijas y predefinidas, sin posibilidad de personalización o elección.
Nivel 2: Los usuarios tienen algunas opciones limitadas para personalizar su experiencia de aprendizaje.
Nivel 3: Los usuarios pueden controlar parcialmente el ritmo de su aprendizaje y elegir entre algunos métodos diferentes.
Nivel 4: Los usuarios tienen control significativo sobre cómo, cuándo y a qué ritmo aprenden, pudiendo elegir su propia ruta.
Nivel 5: Los usuarios dirigen completamente su aprendizaje, recibiendo recomendaciones inteligentes alineadas con sus objetivos profesionales, datos de uso y preferencias personales.
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Pilar 6: Análisis de datos y resultados
Mide la capacidad para recopilar, analizar y usar datos para mejorar la capacitación
Nivel 1: Solo se miden datos básicos como quién completó qué curso y cuándo lo hizo.
Nivel 2: Se analiza el nivel de participación de los usuarios y su satisfacción con los cursos.
Nivel 3: Se conectan los resultados de la capacitación con algunos indicadores importantes del negocio para medir el impacto real.
Nivel 4: Se identifican patrones de comportamiento y resultados que permiten tomar decisiones informadas para mejorar la capacitación.
Nivel 5: Se anticipa qué capacitación será necesaria en el futuro y se mide directamente el impacto en los objetivos estratégicos de la empresa.
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